Na čo si mám dávať pozor pri prevzatí mojej zásielky?
Objednávky u WARCO sa doručujú buď kuriérom, alebo prostredníctvom spedičnej spoločnosti.
Pri balíkových zásielkach kuriér doručí balík priamo na vašu adresu a ak vás nenájde, zanechá oznámenie o možnosti vyzdvihnutia.
Kusové zásielky sa zvyčajne doručujú ľahkým nákladným vozidlom v dohodnutom termíne. Aby doručenie prebehlo hladko, je nevyhnutné, aby miesto vykládky bolo ľahko dostupné. Nákladné vozidlo je vybavené hydraulickým čelom, ktoré umožňuje bezpečné vyloženie paletovaných zásielok. Ak je to možné, sú palety prepravené na váš pozemok pomocou paletového vozíka.
Pri prevzatí zásielky si v prítomnosti doručovateľa skontrolujte nasledovné:
- Je zásielka správne adresovaná (podľa dodacieho listu na paletách)?
- Je obal nepoškodený?
- Je dodávka kompletná?
- Je tovar nepoškodený?
- Obdržali ste správne produkty?
Ak zistíte nezrovnalosti, podľa možnosti ich zdokumentujte fotografiami a požiadajte doručovateľa, aby vám potvrdil zaznamenaný stav.
Kontaktujte prosím vždy WARCO, najlepšie telefonicky, predtým ako zásielku odmietnete. Inak môžu vzniknúť dodatočné náklady.