Čo mám robiť, ak sa domnievam, že som dostal nesprávny tovar?

Ak sa domnievate, že ste dostali nesprávny tovar, bezodkladne zavolajte spoločnosti WARCO, pokiaľ je doručovateľ alebo vodič prepravnej spoločnosti ešte na mieste.

K zámene môže dôjsť pri objednávke, vo výrobe alebo pri odoslaní. Pri kontrole príjmu tovaru sa preto môže ukázať, že dodaná zásielka nezodpovedá očakávanému tovaru.

Situáciu možno telefonicky rýchlo objasniť a dohodnúť ďalší postup. Spolu so spoločnosťou WARCO sa rozhodne, či zásielku prevziať alebo odmietnuť jej prevzatie.

Prevzatie zásielky neodmietajte bez predchádzajúcej telefonickej konzultácie so spoločnosťou WARCO. Odmietnutie prevzatia bez takejto konzultácie môže viesť k zbytočným nákladom.